Bet365 Svizzera: Gioco Responsabile e Tutela

Strumenti di autocontrollo disponibili su Bet365

Per aiutarti a mantenere il controllo sulle tue abitudini di gioco, Bet365 offre una serie di strumenti personalizzabili direttamente dal tuo account. Questi strumenti ti permettono di impostare limiti chiari e di gestire il tempo e il budget dedicati al gioco in modo consapevole.

Strumento	Descrizione	Come attivare
Limiti di deposito	Imposta un limite massimo giornaliero, settimanale o mensile per i tuoi depositi. Una volta raggiunto il limite, non potrai effettuare ulteriori versamenti fino al rinnovo del periodo.	Accedi al tuo account, seleziona l'icona del menu in alto a destra, vai su "Gioco responsabile" e scegli "Limiti di deposito".
Limiti di tempo	Definisci la durata massima delle tue sessioni di gioco. Riceverai una notifica quando raggiungi il limite impostato, aiutandoti a mantenere il controllo sul tempo trascorso sulla piattaforma.	Nella sezione "Gioco responsabile" del tuo account, seleziona "Limiti di tempo" e imposta la durata desiderata.
Autoesclusione	Sospendi temporaneamente o permanentemente l'accesso al tuo account. Durante il periodo di autoesclusione, non potrai accedere ai servizi di gioco, ma potrai comunque prelevare eventuali fondi rimasti.	Contatta il servizio clienti tramite Live Chat o invia una richiesta via email a [email protected] per attivare l'autoesclusione.

Test di autovalutazione: verifica il tuo rapporto con il gioco

Per aiutarti a riconoscere eventuali segnali di problematicità nel tuo comportamento di gioco, Bet365 mette a disposizione un breve test di autovalutazione. Rispondi con sincerità alle seguenti domande:

Spendi per il gioco più di quanto puoi permetterti di perdere?
Hai mai mentito a familiari o amici riguardo alle tue abitudini di gioco?
Hai mai tentato di recuperare le perdite aumentando le puntate?
Il gioco ha influenzato negativamente le tue relazioni personali o il tuo lavoro?
Ti senti irrequieto o irritabile quando non puoi giocare?
Hai mai utilizzato denaro destinato a spese essenziali per giocare?
Hai mai chiesto prestiti per finanziare la tua attività di gioco?

Se hai risposto affermativamente a una o più di queste domande, potrebbe essere il momento di rivedere le tue abitudini di gioco e di considerare l'utilizzo degli strumenti di autocontrollo disponibili. Non esitare a contattare le organizzazioni di supporto indicate di seguito per ricevere assistenza professionale.

Procedura di autoesclusione: come sospendere l'accesso al tuo account

L'autoesclusione è uno strumento fondamentale per chi sente di aver perso il controllo sulle proprie abitudini di gioco. Bet365 offre due modalità di autoesclusione: temporanea o permanente.

Per attivare l'autoesclusione, segui questi passaggi:

Accedi al tuo account Bet365 e seleziona l'icona del menu in alto a destra.
Vai alla sezione "Gioco responsabile" e seleziona "Autoesclusione".
Scegli la durata dell'autoesclusione: puoi optare per un periodo temporaneo (6 mesi, 1 anno, 2 anni, 5 anni) o per un'esclusione permanente.
Conferma la tua scelta. Durante il periodo di autoesclusione, non potrai accedere ai servizi di gioco, ma potrai comunque prelevare eventuali fondi rimasti sul tuo account.
Se hai bisogno di assistenza per completare la procedura, contatta il nostro team di supporto via Live Chat o invia una email a [email protected].

Una volta attivata l'autoesclusione, Bet365 impedirà l'apertura di nuovi account a tuo nome. Se decidi di riaprire il tuo account al termine del periodo di autoesclusione temporanea, dovrai contattare il servizio clienti e attendere un periodo di riflessione obbligatorio prima che l'accesso venga ripristinato.

Protezione dei minori: un impegno prioritario

Bet365 applica una politica di tolleranza zero nei confronti del gioco minorile. È severamente vietato l'accesso ai nostri servizi a chiunque abbia meno di 18 anni. Per garantire il rispetto di questa regola, Bet365 adotta le seguenti misure:

Verifica rigorosa dell'identità e dell'età di tutti i nuovi utenti durante la fase di registrazione.
Controlli periodici per assicurarsi che i giocatori registrati rispettino i requisiti di età minima.
Chiusura immediata di qualsiasi account risulti intestato a un minore, con restituzione dei fondi depositati.
Collaborazione con le autorità competenti in caso di sospetta violazione delle norme sulla protezione dei minori.

Per aiutare i genitori a proteggere i propri figli dall'accesso a contenuti di gioco online, Bet365 raccomanda l'utilizzo di software di filtraggio come Net Nanny, CyberPatrol o Qustodio. Questi strumenti permettono di bloccare l'accesso a siti di gioco e di monitorare l'attività online dei minori.

Organizzazioni di supporto: dove trovare aiuto

Se ritieni di avere un problema con il gioco d'azzardo, o se conosci qualcuno che potrebbe averne bisogno, non esitare a contattare le seguenti organizzazioni specializzate. Questi servizi offrono supporto gratuito, confidenziale e professionale:

GamCare - Organizzazione britannica che offre consulenza e supporto per problemi legati al gioco d'azzardo. Sito web: www.gamcare.org.uk
Gambling Therapy - Servizio internazionale di supporto online e tramite chat, disponibile in diverse lingue. Sito web: www.gamblingtherapy.org
BeGambleAware - Ente britannico che fornisce informazioni, consigli e supporto per il gioco responsabile. Sito web: www.begambleaware.org
Addiction Suisse - Organizzazione svizzera che offre informazioni e supporto per diverse forme di dipendenza, incluso il gioco d'azzardo. Sito web: www.addictionsuisse.ch
Sos-Jeu - Servizio di consulenza telefonica e online per persone con problemi di gioco d'azzardo in Svizzera. Sito web: www.sos-jeu.ch
Centre du Jeu Excessif (CJE) - Centro specializzato per il trattamento del gioco patologico con sede a Losanna. Sito web: www.chuv.ch/fr/cje

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattare direttamente il servizio clienti Bet365 via email a [email protected] o tramite Live Chat disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Consigli pratici per un gioco sicuro e responsabile

Per garantire che il gioco rimanga un'attività di intrattenimento piacevole e sotto controllo, segui questi consigli pratici:

Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere, senza intaccare le spese essenziali come affitto, bollette o alimentari.
Stabilisci in anticipo un budget massimo e rispettalo rigorosamente, senza mai superarlo.
Imposta limiti di tempo per le tue sessioni di gioco e fai pause regolari.
Non tentare mai di recuperare le perdite aumentando le puntate o giocando in modo impulsivo.
Non giocare sotto l'influenza di alcol o sostanze che possono alterare il tuo giudizio.
Considera il gioco come una forma di intrattenimento, non come un modo per guadagnare denaro.
Monitora regolarmente le tue abitudini di gioco e utilizza gli strumenti di autocontrollo disponibili su Bet365.
Parla apertamente con familiari o amici se senti di aver bisogno di supporto.
Non esitare a contattare le organizzazioni di aiuto specializzate se ritieni di avere un problema con il gioco.